Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ae123

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"ae123" hay "Nền tảng" là hệ thống giải trí cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ ae123.lat, bao gồm toàn bộ giao diện web, ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan.

"Thành viên" hay "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và được ae123 chấp thuận. "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí do ae123 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao, Rồng Hổ và các trò chơi khác.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác không có lệnh cấm rõ ràng. ae123 có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

2. Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ae123, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ae123 áp dụng nghiêm ngặt quy định 21+ và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của quốc gia cư trú.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật. Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Thành viên xác nhận rằng mình không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chơi bằng tiền cá nhân: Thành viên cam kết chỉ sử dụng tiền thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân để tham gia hoạt động cá cược trên ae123.

3. Tài Khoản, Mật Khẩu & Bảo Mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. ae123 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Thành viên phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ ae123 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản. ae123 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo quản thông tin đăng nhập đúng cách.

• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ae123 (nhân viên ae123 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Không sử dụng tài khoản từ thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần và không tái sử dụng mật khẩu cũ.
• Kích hoạt thông báo đăng nhập để theo dõi hoạt động tài khoản theo thời gian thực.

ae123 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản tạm thời nếu phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ vi phạm bảo mật hoặc có căn cứ cho rằng tài khoản đang bị sử dụng không đúng mục đích. Quyết định này là hoàn toàn theo quyền quyết định của ae123 nhằm bảo vệ Thành viên.

4. Giao Dịch Tài Chính — Nạp Tiền & Rút Tiền

ae123 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại thị trường Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank và ACB.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy trường hợp và phương thức; các yêu cầu rút tiền lần đầu có thể cần xác minh tài khoản bổ sung.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND/₫).
• Phí giao dịch: ae123 không thu phí xử lý nạp/rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.

ae123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị cao hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Thành viên đồng ý cung cấp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).

5. Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ae123 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Thành viên, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Tất cả tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi được rút. Tỷ lệ rollover cụ thể được ghi rõ trong từng điều khoản khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có ghi chú riêng.
• Giới hạn rút từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có mức trần rút tiền tối đa từ số tiền thưởng. Vui lòng đọc kỹ điều khoản từng chương trình.
• Mỗi thành viên — mỗi ưu đãi: Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

ae123 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ae123 và được coi là không thể kháng cáo.

6. Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

ae123 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Rửa tiền: Sử dụng ae123 để che giấu, chuyển đổi hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script, hack, khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ae123.
• Thao túng kết quả: Cố tình thao túng, dàn xếp kết quả cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chuyển nhượng tài khoản: Mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản ae123 cho người khác.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo.

7. Chơi Có Trách Nhiệm & Giới Hạn 21+

ae123 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chơi cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. ae123 cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Thành viên duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. ae123 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ ae123 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ các Thành viên có dấu hiệu cá cược có vấn đề.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc mối quan hệ của mình, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ae123 qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ae123, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của ae123 hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, dịch thuật, kỹ thuật đảo ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng ae123 mà không có văn bản chấp thuận trước của ae123. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ hiện hành.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

ae123 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ae123, bao gồm gián đoạn mạng Internet, sự cố thiết bị của Thành viên hoặc lỗi của bên cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Quyết định cá cược và kết quả trò chơi — kết quả được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập và ae123 không can thiệp.
• Tổn thất do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
• Nội dung từ các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên ae123.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ae123 đối với một Thành viên sẽ không vượt quá số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10. Giải Quyết Tranh Chấp & Luật Áp Dụng

ae123 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và nhanh chóng. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ ae123 qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan. ae123 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận tuân thủ ae123 sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Trong các trường hợp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu log máy chủ của ae123 được coi là bằng chứng có giá trị pháp lý và phán quyết của ae123 là chung thẩm.

Các điều khoản này được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế về thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức của hợp đồng là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

11. Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo

ae123 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ae123 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu tài liệu này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc Thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ae123 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm bị phát hiện hoặc nghi ngờ.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây hại cho nhân viên hoặc Thành viên khác của ae123.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ae123 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một phần biện pháp khắc phục thiệt hại. Ngược lại, nếu Thành viên tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.